9月20日16時09分，江蘇省蘇州市消防支隊接到110指揮中心報警稱，位于常熟辛莊鎮(zhèn)楊園洞港涇常盛路跨越木業(yè)發(fā)生火災，情況十分緊急。接到報警后，大隊迅速調派辛莊中隊2輛消防車14名消防官兵趕赴現(xiàn)場處置。
中隊消防官兵到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)該廠倉庫起火，火勢處于猛烈燃燒階段，迅速向四周蔓延，且該倉庫存放了大量木材、家具等易燃物品。
了解情況后，中隊指揮員立即命令一組隊員負責現(xiàn)場警戒；命令一組隊員從倉庫西側出2支水槍對火勢進行強攻，從倉庫南側出1支水槍堵截火勢蔓延。經(jīng)過全體消防官兵約3小時的奮力撲救，大火被完全撲滅。
目前，起火原因正在調查之中。